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Duemmster anzunehmender User

Markus Wennrich - Sun Mar 29 22:32:30 1998

WAS WÄRE WENN LEUTE AUTOS KAUFEN WÜRDEN WIE SIE COMPUTER KAUFEN?

Automobilhersteller unterhalten keine Hotline für Leute, die nicht
wissen wie man Auto fährt, denn Autos werden nicht wie Computer
gekauft. Aber stellen wir uns mal vor was wäre wenn ...

HOTLINE: "VW Hotline, was kann ich für Sie tun?"

KUNDE: "Ich bin in mein Auto eingestiegen, habe die Tür geschlossen
und nichts ist passiert!"

HOTLINE: "Haben Sie den Schlüssel ins Zündschloss gesteckt und
gedreht?"

KUNDE: "Was ist ein Zündschloss?"

HOTLINE: "Das ist eine Vorrichtung, die mittels Strom aus der Batterie
den Motor startet. "

KUNDE: "Zündschloss? Batterie? Motor? Strom? Wieso muss ich all diese
technischen Ausdrücke kennen nur um Auto zu fahren? "

+++

HOTLINE: "BMW Hotline, was kann ich für Sie tun?"

KUNDE: "Mein Auto ist eine Woche lang gefahren doch jetzt fährt es
nicht mehr!"

HOTLINE: "Ist vielleicht der Benzintank leer?"

KUNDE: "Hä? Woher soll ich denn das wissen?"

HOTLINE: "Es gibt da auf der linken Seite des Armaturenbrettes eine
Anzeige mit einer Nadel und den Markierungen 'L' und 'V' an den
Endpunkten. Wohin zeigt die Nadel?"

KUNDE: "Die zeigt auf 'L'. Was bedeutet das?"

HOTLINE: "Das bedeutet, Sie müssen eine Tankstelle aufsuchen und
Benzin kaufen. Sie können das Benzin selbst installieren oder Sie
bitten den Händler, es für Sie zu installieren. "

KUNDE: "Was? Ich habe über DM 30'000 für dieses Auto bezahlt! Und
jetzt kommen Sie und sagen mir ich müsse weitere Komponenten
dazukaufen? Ich will ein Auto, wo alles dabei ist!"

+++

HOTLINE: "Ford Hotline, was kann ich für Sie tun?

KUNDE: "Ihre Autos sind Mist!"

HOTLINE: "Was ist passiert?"

KUNDE: "Es ist kaputt, das ist passiert!"

HOTLINE: "Was genau haben Sie getan?"

KUNDE: "Ich wollte schneller fahren. Also habe ich das Gaspedal bis
zum Boden durchgedrückt. Eine Weile ging alles gut aber jetzt ist der
Wagen kaputt und lässt sich nicht mehr starten!"

HOTLINE: "Es liegt in Ihrer Verantwortung wenn Sie unser Produkt
missbrauchen. Was erwarten Sie nun von uns?"

KUNDE: "Ich verlange, dass Sie mir das neuste Modell schicken, das
nicht mehr kaputt geht!"

+++

HOTLINE: "Mercedes Hotline, was kann ich für Sie tun?

KUNDE: "Guten Tag, ich habe mir soeben mein erstes Auto gekauft und
ich habe mich für ein Auto von Ihnn entschieden weil es Tempomat,
Servolenkung, hydraulisch verstärkte Bremsen und elektrische
Zentralverriegelung hat."

HOTLINE: "Danke, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben.
Was kann ich für Sie tun?"

KUNDE: "Wie funktioniert das Auto?"

HOTLINE: "Können Sie autofahren?"

KUNDE: "Ob ich was kann?"

HOTLINE:: "Können Sie autofahren?"

KUNDE: "Ich bin kein Techniker. Ich will mich nur mit meinem Auto
fortbewegen!"



-- 
markus@roses.de                        http://www.roses.de/~markus/

"I wasn't kidding.  I do have a test today.  It's on European Socialism.  What's 
the big deal?  I'm not European.  I don't plan on becoming European.  So why 
should I care if they're socialists?  They could be facist, anarchist pigs.  It still 
wouldn't change the fact that I don't  have a car."  --Ferris Bueller (Ferris 
Bueller's Day Off)


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